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PERCHÈ QUESTO AVVISO
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi del Regolamento Generale UE 2016/679 (di seguito “GDPR”) in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web di Vola Vola alle Quattro Strade, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo https://volavola.it/ (di seguito “sito web”). L’informativa è resa solo per il sito https://volavola.it/ di Vola Vola alle Quattro Strade e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Il Titolare del Trattamento è Carmela Di Felice ed è contattabile all’indirizzo di posta volavola.4strade@gmail.com

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede legale del Titolare e sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. I server di hosting/housing/cloud sono ubicati presso Aruba che si trova nello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità delle norme europee (Privacy Policy). Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.

TIPI DI DATI TRATTATI
Fra i Dati Personali raccolti sul Sito del Titolare, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: cookie; dati di utilizzo; nome; cognome; indirizzo; email; città; dati comunicati durante l’utilizzo del servizio. I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante la navigazione e l’uso dei servizi offerti sul Sito.

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato attuale i dati sui contatti web non persistono per più del tempo necessario alla navigazione.

Dati forniti volontariamente dall’utente
Per utilizzare i Servizi forniti da Vola Vola alle Quattro Strade, può essere richiesta la compilazione di moduli di richiesta contatti e/o moduli di registrazione, contenenti campi per il conferimento dei dati personali obbligatori e facoltativi. Il conferimento dei dati personali indicati come obbligatori è necessario per completare la procedura di richiesta contatti o di registrazione, pertanto il mancato o parziale conferimento di tali dati rende impossibile iscriversi ai Servizi e/o usufruire degli stessi. Il conferimento dei dati non obbligatori è facoltativo; pertanto il loro mancato o parziale conferimento non impedisce di iscriversi e/o usufruire dei Servizi. I dati personali richiesti da Vola Vola alle Quattro Strade per l’iscrizione ai Servizi possono differire a seconda dei moduli di registrazione utilizzati. L’invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali di accesso di questo sito non comporta richiesta di consenso e comporta l’acquisizione dell’indirizzo e dei dati del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall’utente al momento della richiesta di erogazione del servizio.

COOKIES
Come meglio esplicitato nella “Cookie policy”, il Sito Internet utilizza “cookie”, intesi quali brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito web (cookie di sessione) o in seguito, per ulteriori visite al medesimo Sito Internet (cookie persistenti). Per ulteriori informazioni è possibile visitare la pagina della Cookie Policy in cui impostare le tipologie di cookies da utilizzare ( https://volavola.it/cookie-policy/ ).

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI
I Dati Personali dell’utente forniti attraverso il Sito saranno trattati per le seguenti finalità:
- finalità dirette all’informazione sui servizi disponibili attraverso il Sito (es: richiesta di contatto tramite i moduli presenti sul sito, registrazione di un account, fornitura di servizi ecc.);
- finalità di ricerche/analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza dunque possibilità di identificare l’utente, volti a misurare il funzionamento del Sito e le relative funzioni operative, compresa la risoluzione di qualsiasi problema tecnico;
- finalità volte ad impedire o prevenire attività fraudolente o un uso improprio che possa danneggiare il sito, o compromettere la sicurezza delle operazioni;
- finalità relative all’adempimento di un obbligo legale al quale siamo soggetti;
- finalità necessarie ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali.
- finalità per l’invio di materiale pubblicitario, informativo, promozionale e di aggiornamenti periodici su iniziative, servizi, prodotti ed eventi di Vola Vola alle Quattro Strade (c.d. marketing)

Il trattamento dei dati personali per le finalità dal punto a.) al punto e.) di cui sopra non richiede il Suo consenso espresso (art. 24, lett. a) e b) del Codice e art. 6 lett. b) ed e) del RGPD) in quanto sono parte di un contratto di servizi, e la base Giuridica del trattamento è basata sul legittimo interesse del Titolare del Trattamento ad eseguire obblighi contrattuali verso gli interessati in base alle rispettive richieste. Il trattamento dei dati personali per le finalità al punto f) di cui sopra richiede il suo consenso espresso (art. 23 del Codice e art. 7 del RGPD). Detto consenso riguarda sia le modalità di comunicazione automatizzate che quelle tradizionali sopra descritte. Lei avrà sempre il diritto di opporsi in maniera agevole e gratuitamente, in tutto o anche solo in parte al trattamento dei Suoi dati per dette finalità, escludendo ad esempio le modalità automatizzate di contatto ed esprimendo la sua volontà di ricevere comunicazioni commerciali e promozionali esclusivamente attraverso modalità tradizionali di contatto. La base Giuridica del trattamento è basata sul consenso dell’interessato.

DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Contatto diretto
Modulo di contatto
L’Utente compilando con i propri Dati il modulo di contatto acconsente al loro utilizzo per inviare e ricevere richieste di informazioni di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo. Dati Personali raccolti: e-mail, nome, cognome, telefono.

Contatto via telefono
Gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per finalità informative o promozionali da The Bed, così come per soddisfare richieste di supporto. Dati Personali raccolti: numero di telefono.

Interazione con social network e piattaforme esterne
Questo tipo di servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine del sito web. Le interazioni e le informazioni acquisite dal sito web sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

Video embedded di Youtube (Google Inc.)
I video embedded di Youtube, cioè video direttamente presenti all’interno del sito web, sono servizi di interazione con il social network YouTube, forniti da Google Inc. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Termini di utilizzo.

Mappe di Google (Google Inc.)
Le mappe di Google presenti all’interno del sito web sono servizi di interazione con il sistema Google Maps, fornito da Google Inc. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Termini di utilizzo.

Monitoraggio della piattaforma
Questo tipo di servizi permette al web di monitorare l’utilizzo ed il comportamento del sito web, per consentirne il miglioramento delle prestazioni e delle funzionalità, la manutenzione o la risoluzione di problemi. I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di questi servizi, che per loro natura filtrano l’attività del sito web.

Statistiche
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo del sito web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Nel sito web è attivo il servizio di Anonimizzazione dell’IP. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out.

Statistiche raccolte in modo diretto
Il sito web potrebbe utilizzare un sistema di statistiche interno, che non coinvolge terze parti, al fine di ulteriori statistiche. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

FACOLTÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta o comunque indicati in contatti con l’Ufficio per sollecitare l’invio di ordini, materiale, informazioni o altre comunicazioni. Pertanto il Suo eventuale rifiuto, anche parziale, di fornire tali dati comporterebbe l’impossibilità di instaurare e gestire il rapporto stesso e di fornire il servizio richiesto.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento dei dati avviene sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di strumenti elettronici automatizzati (per mezzo del ns. sistema informatico ed in tal caso i dati verranno registrati su supporti informatici protetti) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Tali supporti, sia elettronici che cartacei, verranno da noi correttamente mantenuti e protetti per tutto il tempo necessario al trattamento attraverso procedure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza per prevenire la perdita dei dati nel rispetto delle misure di sicurezza di cui all’art. 32 del GDPR 2016/679, da usi illeciti o non corretti e da accessi non autorizzati.

DURATA DEL TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati raccolti sono trattati per i tempi necessari agli scopi per i quali sono stati raccolti, e comunque non oltre i tempi prescritti dalle norme di legge. I dati necessari a fini fiscali sono conservati fino a quando non siano definiti gli accertamenti relativi al corrispondente periodo di imposta, quindi per almeno 10 anni e più se la relativa annualità non è ancora prescritta ai fini fiscali. Alla scadenza di tale termine i dati saranno cancellati o anonimizzati, a meno che non sussistano ulteriori finalità per la conservazione degli stessi (es. obblighi di fornitura garanzia, obblighi fiscali). I dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, vengono anonimizzati irreversibilmente o distrutti in modo sicuro. Qui di seguito riportiamo i tempi di conservazione:
- Adempimento degli obblighi contrattuali: fino a 10 anni dal termine del contratto.
- Gestione operativa: per il tempo necessario a misurare il funzionamento del Sito.
- Customer satisfaction: per il tempo necessario all’analisi.
- Controversie: per il tempo necessario alla tutela dei diritti.

Qualora i dati raccolti fossero trattati sulla base del consenso esplicito, saranno trattati fino a revoca dello stesso, o al termine della prestazione fornita.

PLUGIN SOCIAL NETWORK
Il presente sito potrebbe incorporare anche plugin e/o bottoni per i social network. Tali plugin sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all’accesso della pagina. La raccolta e l’uso delle informazioni ottenute a mezzo del plugin sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network.
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Youtube – (Link informativa cookies)
Google Maps – (Link informativa cookies)
Google My Business – (Link informativa cookies)

DIRITTI DEGLI INTERESSATI
La informiamo che nella Sua qualità di interessato, Lei ha ai sensi degli articoli da 15 a 23 del RGDP 2016/679, i diritti qui sotto elencati che potrà far valere rivolgendo apposita richiesta al Titolare del trattamento:

Art. 15-Diritto di accesso: Diritto di ottenere conferma dell'esistenza di dati personali.
Art. 16 - Diritto di rettifica: Diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti.
Art. 17 - Diritto alla cancellazione: Diritto all’oblio.
Art. 18 - Diritto di limitazione: Diritto di limitare il trattamento in casi specifici.
Art. 20 - Diritto alla portabilità: Diritto di ricevere i dati in formato strutturato.
Art. 21 - Diritto di opposizione: Diritto di opporsi al trattamento per motivi particolari.
Art. 22 - Decisione automatizzata: Diritto di non essere sottoposto a decisioni basate su trattamenti automatizzati.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE
I Suoi dati potranno essere comunicati a soggetti incaricati all’interno di Vola Vola alle Quattro Strade, a soggetti che possono accedere ai dati in forza di legge, o a nostri consulenti nei limiti necessari per svolgere il loro incarico.

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI
Potrà in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti o revocare il consenso inviando una comunicazione agli indirizzi e con le modalità indicate in calce.

DATI DI CONTATTO
Qualsiasi richiesta va rivolta a: volavola.4strade@gmail.com